近日，2025中國住房租賃發展論壇在京召開。論壇上，貝殼找房高級副總裁、貝殼惠居首席執行官王擁群，清華大學恒隆房地產研究中心主任吳璟等，以即將於9月15日實施的《住房租賃條例》（以下簡稱“《條例》”）為契機，就我國住房租賃市場發展現狀與不足、《條例》實施對行業規範發展的意義，以及住房租賃的輕資產托管模式發展前景等問題展開探討。

住房租賃行業亟待發展模式重構

從我國住房租賃市場格局看，分散式房源租賃仍占據住房租賃市場供給主流。王擁群表示，2024年我國總體租賃住房套數為9100萬套，個人租賃房源占比超過八成。對此，即將實施的《條例》也提出“國家鼓勵居民家庭將自有房源用於租賃”。

然而，分散式租房受限於主體的個人主觀性，租房過程中隨意漲租金、租期不穩定、克扣押金、維修責任劃分等問題大量出現。對此，吳璟表示，個人房東出租模式效率低、服務缺乏保障，成為製約分散式租賃住房高質量發展的主要瓶頸。分散式房源尋找租戶和出租過程中事務繁瑣，個人房東專業化程度低、時間成本高，且難以發揮規模優勢。因此，推動分散式房源集中化、專業化的輕資產托管模式，是解決分散式房源與品質需求矛盾的有效途徑。

王擁群認為，《條例》的實施，明確了住房租賃企業的獨立主體身份，進而合法合規開展對分散式房源的輕資產托管服務，使其與以往的“經紀業務”“二房東”區分開來，重構了行業發展模式。

“效率+服務”，輕資產托管讓業主省心、租客安心

針對分散式房源租賃存在的“主體散、市場短、租期亂、設施舊”等問題，王擁群表示，貝殼惠居推出的自營房屋托管品牌“貝殼省心租”，正是以輕資產托管為核心，給出行業創新性解決方案。

王擁群介紹，“貝殼省心租”是業主委托專業租賃機構（貝殼惠居）麵向租客代為提供的專業租賃服務，業主保留該房屋所有權，房屋使用收益權歸業主所有，專業租賃機構獲得服務收益。

“貝殼省心租”的推出，對業主端做到從“差價”到“透明”，實現低空置期的安心托管；對租客端做到從“交易”到“服務”，實現全周期陪伴與租後服務；對從業者做到從“短期”到“長期”，推動服務者職業化；對行業端做到從“個體”到“生態”，聯合多方構建共生網絡。王擁群認為，通過“效率+服務”的模式內核，“貝殼省心租”實現業主、租客、服務者和行業（社會）的四方共贏，進而全麵重構了住房租賃行業的發展格局。

具體而言，“貝殼省心租”的核心是依托科技提升效率。貝殼省心租從收、管、出三個核⼼業務場景，沉澱模型能⼒矩陣，建成“惠經營AIMS”係統。該係統推動房屋的二次出租天數從2024年初的近15天，縮短至當年四季度的12天以內。出租效率的提升，進一步擴大了貝殼惠居的服務規模。王擁群介紹，截至2024年底，“貝殼省心租”全國13個城市累計服務客戶約180萬，僅北京就已超過43萬。

在服務提升方麵，“貝殼省心租”堅持各項服務創新，陸續落地換租權益、0 押月付、賠付儲備金、公積金直付等多項服務產品，覆蓋租前、租中、租後全生命周期。同時建立集中化服務的“服務管家”團隊，為租客提供7*24小時服務，並提供專業維修、靈活支付、智能門鎖等服務。

王擁群表示，“貝殼省心租”服務創新實踐證明，住房租賃服務行業的盈利模式不在於依靠信息差賺取租金紅利，更不在於通過平台規模擴張謀取利益，而在於依靠科技進步與賦能，實現持續服務能力和運營效率提升。當住房租賃服務行業從“交易驅動”轉向“服務驅動”，其創造的不僅是商業模式的革新，更是居住服務產業的範式革命。

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